Vilkår og Betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene») gjelder for all bruk av tjenester og produkter levert av Fjord Glød («Vi», «Oss»), herunder kjøp av møbler, bestilling av spesialtilpassede møbler, interior design-konsultasjoner, og tilhørende tjenester som levering, montering, restaurering og omtrekking. Ved å benytte Våre tjenester eller kjøpe Våre produkter, godtar Du disse Vilkårene fullt ut.

2. Produkter og Tjenester

Fjord Glød tilbyr et bredt spekter av møbler, både ferdige produkter og spesialtilpassede løsninger. Våre tjenester inkluderer:

• Detaljhandel av møbler: Salg av høykvalitetsmøbler.
• Spesialdesign av møbler: Design og produksjon av unike møbler etter kundens spesifikasjoner.
• Interiørdesignkonsultasjon: Profesjonell rådgivning for å skape funksjonelle og estetiske rom.
• Levering og montering: Transport og oppsett av møbler.
• Møbelrestaurering: Restaurering av gamle eller skadede møbler.
• Omtrekkingstjenester: Fornyelse av møbler med nye tekstiler.
• Fargepalettanbefalinger: Rådgiving om fargevalg for interiør.
• Pigmentbaserte overflater: Spesialbehandling av møbeloverflater.

Alle tilbud er med forbehold om tilgjengelighet og eventuelle prisendringer. Vi forbeholder oss retten til å endre produktutvalg og tjenester uten forvarsel.

3. Bestilling og Betaling

En bindende avtale inngås når bestillingen er bekreftet av Fjord Glød, enten skriftlig eller muntlig. For spesialproduserte varer eller større bestillinger kan det kreves forskuddsbetaling. Betaling skal skje i henhold til fakturaens forfallsdato. Ved forsinket betaling kan renter og gebyrer påløpe i henhold til norsk lov.

4. Levering, Montering og Reklamasjon

Leveringstider er anslått og kan variere. Fjord Glød er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av forhold utenfor Vår kontroll. Kunden er ansvarlig for å sikre at leveringsstedet er tilgjengelig. Eventuelle feil eller mangler ved leveransen må meldes til Fjord Glød innen rimelig tid etter mottak, i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Ved berettiget reklamasjon vil Vi utbedre feilen, erstatte varen eller tilby prisavslag.

5. Angrerett og Retur

For standardvarer gjelder angreretten i henhold til Angrerettloven. Dette innebærer at kunden kan angre kjøpet innen 14 dager etter at varen er mottatt. Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt. Angreretten gjelder ikke for spesialtilpassede varer som er produsert etter kundens unike ønsker, da disse er unike og ikke kan selges videre.

6. Personvern

Fjord Glød behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Opplysninger samlet inn i forbindelse med bestillinger og tjenester vil kun brukes til formål knyttet til utførelse av avtalen og for å forbedre Våre tjenester. Personopplysninger vil ikke deles med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å oppfylle avtalen eller Vi er lovpålagt å gjøre det. For mer informasjon, se Vår Personvernerklæring.

7. Ansvarsbegrensning

Fjord Glød forbeholder seg retten til å korrigere eventuelle feil på nettsiden, inkludert prisfeil og produktbeskrivelser. Vi fraskriver oss ansvar for direkte eller indirekte tap som følge av bruk av Våre produkter eller tjenester, med mindre dette er forårsaket av grov uaktsomhet fra Vår side.

8. Endringer i Vilkårene

Fjord Glød forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene. Vesentlige endringer vil bli varslet på Vår nettside. Det er kundens ansvar å holde seg oppdatert på gjeldende vilkår.

9. Tvisteløsning

Eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med disse Vilkårene og avtaler inngått med Fjord Glød, skal søkes løst minnelig. Dersom dette ikke fører frem, kan tvisten bringes inn for de alminnelige domstolene med Bergen tingrett som verneting.

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål vedrørende disse vilkårene eller våre tjenester, kan du kontakte oss på: